Q&Aにお答えします!

初めて占いの館を利用する方、ウィル池袋店に訪れるのが初めての方、みなさんいろんな不安や疑問を抱えつつお店まで足を運びますよね。そんな不安や疑問を少しでも減らして鑑定を受けてもらいたい!ということで、ウィルに寄せられるよくある質問をまとめました。参考にどうぞ♡

Q.予約や指名に料金は発生しますか?

一切かかりません。料金が発生するのは鑑定料金のみとなっておりますので、気軽にご予約・ご指名お待ちしております。

Q.予約のキャンセルはできますか?

可能です。メールや電話でお早めにご連絡ください。

Q.占い師の選び方がいまいちわかりません

どの占い師がいいのかよく分からない場合は占い師一覧よりプロフィールを見て、得意な占術や得意な相談内容など参考にしてお選びください。 それでも分からない場合はお気軽にスタッフにお声掛けください。

Q.メールが届かなくて困ってます!

メールが届かない場合は以下の可能性があります。

  • 登録メールアドレスの間違い
  • メール受信拒否を設定している
  • 受信メールボックスのフォルダがいっぱいになっている
  • 迷惑メールフォルダに紛れ込んでいる
  • 迷惑メールの受信拒否設定をしていない
    ドメイン指定受信をされている場合は【info@ikebukuro-will.jp】からのメールを受信できるように設定してください。

Q.利用料金の支払いについて詳しく知りたい!

料金のお支払いは先払いとなります。決済方法は、現金またはクレジットカード決済(VISA・MasterCard)となっております。

Q.個人情報は守られますか?

お客様の個人情報に関しましては弊社で厳重に管理を行い、本サービスの利用に関する目的以外で第三者に提供する事はございませんので、ご安心ください。また、漏洩防止の為のセキュリティ対策も万全にしております。

Q.友達とお店に行っても大丈夫?

基本的に2名様までは同じブースで鑑定が可能となります。3名様以上の場合は、順番に鑑定していただくか分かれての鑑定になります。

Q.本当に当たるのでしょうか?

厳選された占い師が在籍しており、その鑑定力は非常に高くお客様のご相談内容に合った占い師をお選び頂く事で的中率も格段に上がる事となりますので、占い師選びに困った場合はお気軽にスタッフまでお声掛けください。

Q.用意しなければいけないものはありますか?

メモはご自由にして頂いて問題ありませんので、必要であればペン・メモ帳になります。お貸しすることも可能ですので、お気軽におっしゃって下さい。占い師によっては生誕時刻・相手の生年月日やお写真があればより深い鑑定も可能となります。